Konto eines Nutzers scheinbar grundlos gesperrt

Konto eines Nutzers scheinbar grundlos gesperrt

Dr_Grom 07 Dec 2017 14:42

Hallo zusammen, das Konto eines unserer Nutzer scheint von Wikidot gesperrt worden zu sein, bzw. seine IP Adresse. Router resetten bringt nichts, ob die IP statisch ist weiß er nicht. Die Fehlermeldung lautet "Ihre Internet-Adresse wurde Wikidot-global verboten"

Ich kann mir nicht vorstellen, das der Nutzer Fehlverhalten an den Tag gelegt hat (bin Administrator der Seite um die es geht), und es gibt keine näheren Informationen dazu. Wir haben ihn nicht gebannt. Gibt es Möglichkeiten Wikidot aufzufordern die Sperre zu erklären oder aufzuheben?

Re: Konto eines Nutzers scheinbar grundlos gesperrt

Helmut_pdorf 07 Dec 2017 15:06

Ich habe nur eine zusätzliche Erklärung von einem Wikidot Team member: http://feedback.wikidot.com/bug:1148
,
normalerweise can ein site-weiter Bann (siehe Erklärung von TeRq im Feedback) von einem admin dieser Site wieder aufgehoben werden.
Das mit dem scheinbar grundlos gesperrt - es kann auch ein anderer User mit derselben IP adresse gewesen sein - das nehme ich nicht so ohne weiteres an :)
Um wen geht es denn? ( Nicht das ich etwas bewirken könnte..).

---

Service is my success. My webtips:www.blender.org (Open source), Wikidot-Handbook.

Sie können fragen und mitwirken in der deutschsprachigen » User-Gemeinschaft für WikidotNutzer oder
im deutschen » Wikidot Handbuch ?

Re: Konto eines Nutzers scheinbar grundlos gesperrt

Dr_Grom 07 Dec 2017 20:56

Vielen Dank für die Info, wir haben es jetzt darauf eingegrenzt, das die IP gebannt zu sein scheint (90.146.235.196), von einem anderen WLAN aus geht es. Allerdings bezieht der Router keine neue IP wenn er neu gestartet wird, und der User kennt sich damit überhaupt nicht aus.

Re: Konto eines Nutzers scheinbar grundlos gesperrt

Dr_Grom 11 Dec 2017 15:57

Der User scheint eine statische IP zu haben. Hat Wikidot Kanäle über die die Aufhebung eines globalen IP-Banns angefragt werden kann? Oder wird das Englische Forum von den Zuständigen gelesen?

Re: Konto eines Nutzers scheinbar grundlos gesperrt

Helmut_pdorf 11 Dec 2017 17:14

Momentan antwortet niemand vom Wikidot team auf irgend welche Anfragen , weder auf twitter, noch im Community admin forum, spam fighter forum, translate forum usw.
Es ist gaaaanz still derzeit, wie wenn sie etwas anderes im Background arbeiten.

Auch ist es dabei eine Frage ob Pro account oder nicht.

---

Service is my success. My webtips:www.blender.org (Open source), Wikidot-Handbook.

Sie können fragen und mitwirken in der deutschsprachigen » User-Gemeinschaft für WikidotNutzer oder
im deutschen » Wikidot Handbuch ?

Re: Konto eines Nutzers scheinbar grundlos gesperrt

Dr_Grom 12 Dec 2017 07:04

Na hoffentlich arbeiten sie daran den Aktivitäten-Feed zu reparieren ;)

Wir werden versuchen die IP des Users zu ändern.
Unnötige Banns aufzuheben sollte keine Frage von Pro oder nicht Pro sein, mMn.

Re: Konto eines Nutzers scheinbar grundlos gesperrt

Helmut_pdorf 12 Dec 2017 07:52

Aber wenn niemand mehr da ist der das tun kann?
Wir "Gurus" vom Community admin können das nicht.

Nur ein Admin von der Site die gebannt hat kann das wieder aufheben.

---

Service is my success. My webtips:www.blender.org (Open source), Wikidot-Handbook.

Sie können fragen und mitwirken in der deutschsprachigen » User-Gemeinschaft für WikidotNutzer oder
im deutschen » Wikidot Handbuch ?

Re: Konto eines Nutzers scheinbar grundlos gesperrt

Helmut_pdorf 12 Dec 2017 13:53

Interessant wäre in dem zusammenhang - kann ich das Account Page von diesem User haben?

Ich kann vielleicht den User wieder aufleben lassen?

---

Service is my success. My webtips:www.blender.org (Open source), Wikidot-Handbook.

Sie können fragen und mitwirken in der deutschsprachigen » User-Gemeinschaft für WikidotNutzer oder
im deutschen » Wikidot Handbuch ?

Re: Konto eines Nutzers scheinbar grundlos gesperrt

Dr_Grom 12 Dec 2017 18:20

Der User ist TempestSCP. Wir haben ihn nicht gebannt

Re: Konto eines Nutzers scheinbar grundlos gesperrt

Helmut_pdorf 13 Dec 2017 06:58

Nein, der User ist normal dargestellt, ob der wo gebannt ist ( auf einer speziellen Seite oder "global"), kann ich nicht feststellen.

Er kann ja einmal probieren, auf dem Community wiki oder hier zuu posten.

---

Service is my success. My webtips:www.blender.org (Open source), Wikidot-Handbook.

Sie können fragen und mitwirken in der deutschsprachigen » User-Gemeinschaft für WikidotNutzer oder
im deutschen » Wikidot Handbuch ?

Re: Konto eines Nutzers scheinbar grundlos gesperrt

Dr_Grom 14 Dec 2017 15:05

Er kann von anderen WLANs aus posten, es liegt also nicht am Account. Er ist nur Mitglied in unserem Wiki, und da ist er nicht gebannt, es muss also ein globaler Bann der IP sein. Der User hat zwar eine dynamische IP, die bei seinem Anbieter aber normalerweise nur gewechselt wird, wenn man das beantragt oder den Router für 7 Tage vom Netz nimmt. Was das Ganze noch seltsamer macht.

Wir haben ein Sandbox-Wiki, das keine Mitgliedschaft erfordert; dort kann er auch nichts schreiben, und ist auch da nicht gebannt.

Zuletzt bearbeitet am 14 Dec 2017 15:07 durch Dr_Grom Mehr anzeigen